Mobile / Sports
Tại xd78, toàn bộ luồng nạp tiền và rút tiền được đặt trong một quầy duy nhất trên tài khoản của bạn — chọn ví điện tử nội địa hoặc ngân hàng, nhập số tiền, xác nhận. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi kết nối quầy nạp tiền trực tiếp với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — cùng kênh chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục Nạp tiền trong bảng điều hướng chính. Trang quầy nạp sẽ liệt kê đầy đủ các phương thức đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi lựa chọn sẽ hiển thị thông tin cụ thể để bạn thực hiện đúng kênh.
Điền số tiền trong khung giới hạn hiển thị ngay trên màn hình, kiểm tra lại thông tin rồi bấm xác nhận để gửi yêu cầu.
Sau khi ví hoặc ngân hàng xác nhận giao dịch, số dư tài khoản xd78 sẽ được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch.
Khi bạn muốn rút số dư về, chúng tôi dẫn bạn qua quy trình từng bước ngay bên trong tài khoản — không cần chuyển sang ứng dụng khác hay liên hệ trước. Chọn phương thức nhận tiền, nhập số tiền rút, và hoàn tất bước xác minh danh tính theo yêu cầu hệ thống hiển thị.
Vào tài khoản, chọn Rút tiền. Danh sách phương thức nhận tiền hiện ra — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.
Điền số tiền muốn rút và xác nhận thông tin tài khoản nhận. Hệ thống sẽ hiển thị giới hạn và các trường bắt buộc ngay trên màn hình.
Nếu tài khoản của bạn chưa hoàn tất xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn thực hiện bước kiểm tra danh tính trước khi lệnh rút được gửi đi.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái rút tiền xuất hiện trong lịch sử giao dịch. Bạn có thể xem mã tham chiếu và trạng thái xử lý hiện tại của lệnh.
Một số thao tác trong tài khoản — đặc biệt là lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền vượt mức hệ thống thiết lập — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh.
Vào phần cài đặt tài khoản, xem mục trạng thái xác minh. Hệ thống sẽ liệt kê rõ những bước nào đã hoàn tất và những bước nào còn cần thực hiện.
Chỉ cung cấp thông tin mà hệ thống yêu cầu trong giao diện tài khoản. Không gửi tài liệu qua email hoặc kênh bên ngoài không được chỉ định rõ.
Tên và số tài khoản ví hoặc ngân hàng cần khớp với thông tin đã đăng ký. Sự không khớp có thể khiến lệnh rút bị tạm giữ để xem xét thêm.
Nếu bước xác minh không thể hoàn tất do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không khớp, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh chính thức hiển thị trong tài khoản.
Chúng tôi hỗ trợ những kênh thanh toán nội địa mà người dùng Việt Nam dùng hằng ngày. MoMo và ZaloPay cho phép bạn thực hiện nạp hoặc rút mà không cần rời khỏi ứng dụng trên điện thoại. Viettel Money phù hợp với những bạn đã liên kết tài khoản viễn thông.
Nạp và rút qua ví MoMo liên kết với tài khoản xd78. Thao tác thực hiện trong ứng dụng điện thoại, không cần chuyển kênh.
Kết nối ví ZaloPay để nạp tiền hoặc nhận tiền rút về. Phù hợp với những bạn đã dùng ZaloPay cho thanh toán hằng ngày.
Dùng Viettel Money để nạp và rút, đặc biệt tiện cho tài khoản đã liên kết với số điện thoại Viettel của bạn.
Thực hiện giao dịch qua tài khoản ngân hàng nội địa. Nhập đúng thông tin người thụ hưởng và mã tham chiếu hiển thị trong quầy nạp.
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền, hệ thống tạo một mã tham chiếu duy nhất và ghi lại trong lịch sử tài khoản. Bên phía ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng lưu mã giao dịch riêng.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã tham chiếu riêng trong tài khoản xd78. Mã này giúp đội hỗ trợ tra cứu nhanh mà không cần bạn mô tả lại từng bước.
Lịch sử giao dịch hiển thị các nhãn trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Theo dõi nhãn này để biết lệnh của bạn đang ở bước nào.
Mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem danh sách đầy đủ theo thứ tự thời gian. Mỗi dòng ghi rõ phương thức, số tiền và thời điểm giao dịch.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ phía ví hoặc ngân hàng. Khi có tranh chấp, đây là tài liệu quan trọng nhất bạn cần cung cấp cho hỗ trợ.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thói quen đơn giản: kiểm tra địa chỉ tên miền, không chia sẻ thông tin đăng nhập và chỉ thực hiện giao dịch qua kênh chính thức hiển thị bên trong tài khoản. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua tin nhắn bên ngoài hệ thống.
Chỉ truy cập xd78 qua địa chỉ xd78. Không nhập thông tin đăng nhập trên bất kỳ trang nào có địa chỉ khác, dù giao diện trông giống y hệt.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết với tài khoản phải do chính bạn đứng tên. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị từ chối hoặc tạm giữ theo quy trình kiểm tra.
Đội hỗ trợ xd78 không bao giờ yêu cầu mã OTP, mật khẩu hay mã PIN qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó yêu cầu, hãy từ chối và báo cáo qua hỗ trợ chính thức ngay.
Khi cần trợ giúp về giao dịch, chỉ liên hệ qua đường dẫn hỗ trợ tài khoản xuất hiện trong giao diện sau khi đăng nhập. Đây là cách duy nhất chúng tôi xác minh được yêu cầu của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến thanh toán và tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản trong giao diện đăng nhập.
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền chúng tôi hỗ trợ. Sau khi đăng nhập, mở quầy nạp tiền, chọn MoMo và làm theo các trường hiển thị trên màn hình của bạn.
Đôi khi có độ trễ giữa thời điểm ví xác nhận và thời điểm hệ thống nhận được tín hiệu. Hãy giữ ảnh chụp màn hình giao dịch ví rồi liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm mã tham chiếu để được tra cứu.
Được. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền, nhập đúng số ví đứng tên bạn và số tiền cần rút. Hệ thống sẽ hiển thị giới hạn và yêu cầu xác minh nếu cần trước khi xử lý lệnh.
Với một số lệnh rút, hệ thống sẽ yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh. Vào mục cài đặt tài khoản để xem trạng thái và các bước còn thiếu trước khi gửi lệnh rút tiền.
Giới hạn nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi theo từng kênh thanh toán.
Chúng tôi không cam kết thời gian cụ thể vì phụ thuộc vào phía ví và ngân hàng. Theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch; nếu chờ lâu bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.